हमारे बारे में
लेखापरीक्षा कार्यालय से सम्बंधित नागरिक चार्टर के सुसंगत प्रावधान निम्नलिखित हैं
दूरदृष्टि
भारत के नियंत्रक एवं महालेखापरीक्षक का दृष्टिकोण दर्शाता है कि हम क्या बनना चाहते हैं : हम सार्वजानिक क्षेत्र लेखापरीक्षा एवं लेखाकरण में श्रेष्ठ कार्य में एक वैश्विक अग्रणी और राष्ट्रीय व अन्तर्राष्ट्रीय सर्जक बनने का प्रयास करते हैं और सार्वजनिक वित्त और अभिशासन पर स्वतंत्र, विश्वसनीय, संतुलित और समयोचित रिपोर्ट के लिए जाने जाते हैं ।
मिशन
हमारा मिशन हमारी वर्तमान भूमिका का प्रतिपादन करता है और हम वर्तमान में क्या कर रहे हैं, इसकी व्याख्या प्रस्तुत करता है : भारत के संविधान द्वारा अधिदेशित लेखापरीक्षा एवं लेखाकरण की उच्च गुणवत्ता के माध्यम से हम जबाबदेही, पारदर्शिता और सुशासन को बढ़ावा देते हैं और अपने हितधारकों- विधायिका, कार्यपालिका और जन सामान्य को स्वतंत्र विश्वास प्रदान करते हैं कि लोक निधियों का उपयोग दक्षतापूर्वक और अभिप्रेत उद्देश्यों के लिये उपयोग किया जाता है ।
1. नियंत्रक-महालेखापरीक्षक की वार्षिक वित्त व विनियोग लेखाओं और लेखापरीक्षा रिपोर्ट को नियंत्रक-महालेखापरीक्षक की वेबसाइट पर प्रस्तुत करना
| क्रम सं. | हमारी सेवाएं | हम अपने निष्पादन का मापन कैसे करते हैं | हमारी समय-सीमाएं |
|---|---|---|---|
| 1 | सीएजी की वेबसाइट के माध्यम से राज्य के वित्त व विनियोजन लेखाओं और सीएजी की लेखापरीक्षा रिपोर्टों का प्रसार | संसद अथवा राज्य विधानमंडल में, जैसा भी मामला हो, लेखाओं और रिपोर्टों के प्रस्तुतीकरण की तारीख से सीएजी की वेबसाइट पर उसे अपलोड करने की तारीख तक का लिया गया औसत समय | संसद/राज्य विधानमंडल में प्रस्तुत किए जाने की तारीख से 2 कार्य दिवस |
| 1 संघ के लेखाओं को संसद में प्रस्तुत करने के बाद महालेखा नियंत्रक की वेबसाइट पर डाला जाता है। | |||
2. सरकारी कंपनियों के लेखाओं की अनुपूरक लेखापरीक्षा
| क्रम सं. | हमारी सेवाएं | हम अपने निष्पादन का मापन कैसे करते हैं | हमारी समय-सीमाएं |
|---|---|---|---|
| 1 | चार्टरित लेखाकारों की नामिका तैयार करना | (अ) फर्म/एलएलपी द्वारा आवेदन के ऑनलाइन प्रस्तुतिकरण की अंतिम तारीख से सीएजी वेबसाइट पर अनंतिम पैनल को अपलोड करने में लिया गया औसत समय। | (अ) प्रत्येक वर्ष अप्रैल का दूसरा सप्ताह |
| (ब) अनंतिम पैनल पर अभ्यावेदन की प्राप्ति की अंतिम तारीख से सीएजी की वेबसाइट पर अंतिम पैनल अपलोड किए जाने का औसत समय। | (ब) प्रत्येक वर्ष जुलाई का चौथा सप्ताह |
शिकायत निवारण
अनंतिम नामिका से सम्बंधित शिकायत, यदि कोई हो, तो उसे सीएजी की वेबसाइट पर अनंतिम पैनल तैयार किए जाने की अवधि के दौरान sao2ca5[at]cag[dot]gov[dot]in को ई-मेल के माध्यम से की जा सकती है ।सीएजी वेबसाइट पर डाली गई अंतिम नामिका से सम्बंधित शिकायत महानिदेशक (वाणिज्यिक), भारत के नियंत्रक एवं महालेखापरीक्षक का कार्यालय, 9, दीन दयाल उपाध्याय मार्ग, नई दिल्ली 110124 को की जा सकती है ।
3. भारतीय लेखापरीक्षा एवं लेखा विभाग की निष्पादन रिपोर्ट
| क्रम सं. | हमारी सेवाएं | हम अपने निष्पादन का मापन कैसे करते हैं | हमारी समय-सीमाएं |
|---|---|---|---|
| 1 | भारतीय लेखापरीक्षा एवं लेखा विभाग की निष्पादन रिपोर्ट | विधायकों, कार्यपालकों, शिक्षाविदों व जनसामान्य सहित हमारे हितधारकों के लाभार्थ विभाग की कार्यप्रणाली और महत्वपूर्ण गतिविधियों की समग्र निष्पादन रिपोर्ट प्रति वर्ष प्रकाशित की जाती है । | वित्त वर्ष की समाप्ति से 6-9 माह |
यदि समय-सीमा के अनुसार सेवा प्रदान नहीं की जाती है, तो :
- सुश्री विधु सूद, प्रधान निदेशक (एसएमयू), नियंत्रक एवं महालेखापरीक्षक का कार्यालय, 9, दीन दयाल उपाध्याय मार्ग, नई दिल्ली 110124 फ़ोन : 23236827; ई-मेल dgsmu[at]cag[dot]gov[dot]in को सूचित करें/ लिखें ।
- नियंत्रक एवं महालेखापरीक्षक का कार्यालय, नई दिल्ली के कार्यनीतिक प्रबंधन इकाई को sao1smu[at]cag[dot]gov[dot]in पर ई-मेल भेजें
लोक सूचना अधिकारी
वरिष्ठ उप महालेखाकार (प्रशासन)
अपील अधिकारी
प्रधान महालेखाकार
भारतीय लेखापरीक्षा एवं लेखा विभाग के नागरिक चार्टर का पूर्ण पाठ देखें