- कर्मचारियों के प्रत्येक सदस्य की कठिनाइयों या शिकायतों के बारे में व्यक्तिगत रूप से सुनवाई करना।
- अचानक बीमार पड़े या दीर्घकालिक रूप से बीमार कर्मचारियों की सहायता करना। उपचार केंद्रों में भर्ती कराने में सहायता करना।
- मृत सरकारी कर्मचारी के परिवार के सदस्यों के दावों के निपटारे में आने वाली कठिनाइयों का समाधान करना और यदि कोई हो, तो अनुकंपा नियुक्ति के लिए सहायता प्रदान करना।