हमारे बारे में
मान्यता प्राप्त
पेंशनभोगियों का अधिकार उनके पेंशन लाभ और भविष्य निधि शेष राशि का शीघ्र निपटान प्राप्त करने के लिए।
प्रतिबद्ध हैं
परीक्षणकर्ता एवं अधिकार प्राधिकरण के रूप में अपने उत्तरदायित्व के प्रति।
साक्ष्य में
सेवा की उच्चतम गुणवत्ता प्रदान करने और बनाए रखने की हमारी प्रतिबद्घता।
हम हल करें
सभी तरह से पूरा होने वाले मामलें की प्राप्ति के दो महीने के भीतर पेंशन लाभ और भविष्य निधि बकाया को अधिकृत करना।
एक महीनें के भीतर कमियों और दोषों के संबंध में संबंधित अधिकारियों को संबोंधित करने के लिए और लाभार्थियों को ऐसी कार्रवाई के बारे में सूचित रखने के लिए।
एक सप्ताह के भीतर सभी शिकायत मामलों की प्राप्ति को स्वीकार करना।
उनकी प्राप्ति के दो महीने के भीतर सेवानिवृत्ति लाभों से संबंधित शिकायतों का अंतिम जवाब देना।
प्राप्ति के तीन महीने के भीतर सामान्य भविष्य निधि खातों में विसंगतियों से संबंधित पत्राचार को अंतिम जवाब देने के लिए।
हम आगे हल करते है
सभी हितधारकों के लिए प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं पर ज्ञान और सूचना का उपयुक्त प्रसार करना।
डाउनलोड के लिए यहाँ Click करें-नागरिक चार्टर