लेखापरीक्षा कार्यालयों से संबंधित नागरिक चार्टर के प्रासंगिक प्रावधान नीचे दिए गए हैं।

दृष्टि

भारत के नियंत्रक एवं महालेखा परीक्षक का विजन यह दर्शाता है कि हम क्या बनना चाहते हैं: हम सार्वजनिक क्षेत्र के लेखा परीक्षण और लेखांकन में राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर सर्वोत्तम प्रथाओं के वैश्विक नेता और प्रवर्तक बनने का प्रयास करते हैं तथा सार्वजनिक वित्त और शासन पर स्वतंत्र, विश्वसनीय, संतुलित और समय पर रिपोर्टिंग के लिए मान्यता प्राप्त करना चाहते हैं।

उद्देश्य

हमारा मिशन हमारी वर्तमान भूमिका को प्रतिपादित करता है तथा बताता है कि हम आज क्या कर रहे हैं: भारत के संविधान द्वारा आदेशित, हम उच्च गुणवत्ता वाली लेखापरीक्षा और लेखांकन के माध्यम से जवाबदेही, पारदर्शिता और सुशासन को बढ़ावा देते हैं तथा अपने हितधारकों - विधायिका, कार्यपालिका और जनता - को स्वतंत्र आश्वासन प्रदान करते हैं कि सार्वजनिक धन का उपयोग कुशलतापूर्वक और इच्छित उद्देश्यों के लिए किया जा रहा है।

सीएजी की वेबसाइट पर वार्षिक वित्त एवं विनियोजन लेखे तथा लेखापरीक्षा रिपोर्ट डालना

एस.एन. हमारी सेवाएँ हम अपना प्रदर्शन कैसे मापते हैं हमारी समयसीमा
1 राज्यों के वित्त एवं विनियोग लेखों तथा  CAG की लेखापरीक्षा रिपोर्टों का CAG की वेबसाइट के माध्यम से प्रसार संसद या राज्य विधानमंडल में लेखाओं और रिपोर्टों को प्रस्तुत करने की तिथि से लेकर सीएजी की वेबसाइट पर अपलोड करने की तिथि तक लिया गया औसत समय संसद/राज्य विधानमंडल में प्रस्तुत किये जाने की तिथि से 2 कार्य दिवस
1. संसद में प्रस्तुत किए जाने के बाद संघीय लेखाओं को महालेखा नियंत्रक की वेबसाइट पर डाल दिया जाता है।

2. सरकारी कंपनियों के खातों की पूरक लेखा परीक्षा

एस.एन. हमारी सेवाएँ हम अपना प्रदर्शन कैसे मापते हैं हमारी समयसीमा
1 चार्टर्ड अकाउंटेंट्स का पैनलीकरण (क) फर्मों/एलएलपी द्वारा ऑनलाइन आवेदन जमा करने की अंतिम तिथि से लेकर सीएजी वेबसाइट पर अनंतिम पैनल अपलोड करने में लगने वाला औसत समय (क) प्रत्येक वर्ष अप्रैल का दूसरा सप्ताह
(ख) अनंतिम पैनल पर अभ्यावेदन प्राप्त होने की अंतिम तिथि से लेकर सीएजी वेबसाइट पर अंतिम पैनल अपलोड करने में लगा औसत समय (बी) हर साल जुलाई का चौथा सप्ताह

शिकायत निवारण

अनंतिम पैनल के संबंध में शिकायतें, यदि कोई हों, तो  CAG वेबसाइट पर अनंतिम पैनल की होस्टिंग की अवधि के दौरान sao2ca5[at]cag[dot]gov[dot]in पर  ईमेल के माध्यम से भेजी जा सकती हैं। CAG वेबसाइट पर होस्ट किए गए अंतिम पैनल के संबंध में शिकायतें महानिदेशक (वाणिज्यिक), भारत के C&AG कार्यालय, 9, दीन दयाल उपाध्याय मार्ग, नई दिल्ली 110124 को संबोधित की जा सकती हैं।

3. भारतीय लेखापरीक्षा एवं लेखा विभाग की निष्पादन रिपोर्ट

एस.एन. हमारी सेवाएँ हम अपना प्रदर्शन कैसे मापते हैं हमारी समयसीमा
1 भारतीय लेखापरीक्षा एवं लेखा विभाग की निष्पादन रिपोर्ट विभाग के कामकाज और महत्वपूर्ण गतिविधियों का अवलोकन देने वाली एक प्रदर्शन रिपोर्ट हर साल हमारे हितधारकों, विधायकों, अधिकारियों, शिक्षाविदों और आम लोगों के लाभ के लिए प्रकाशित की जाती है। वित्तीय वर्ष की समाप्ति से 6-9 महीने

यदि समय-सीमा के अनुसार सेवा प्रदान नहीं की जाती है तो:

Back to Top