मान्यता देना
पेंशनभोगियों के अधिकारों को उनके पेंशन लाभ और भविष्य निधि की शेष राशि का शीघ्र निपटान प्राप्त करना है।
IA और AD का इतिहास
प्राधिकरण की जांच और प्राधिकारी के रूप में हमारी जिम्मेदारी है।
प्रमाण के रूप में
सेवा की उच्चतम गुणवत्ता प्रदान करने और बनाए रखने की हमारी प्रतिबद्धता की।
हम हल करें
- सभी प्रकार से पूरा होने वाले मामलों की प्राप्ति के दो महीने के भीतर पेंशन लाभ और भविष्य निधि बकाया को अधिकृत करना।
- एक महीने के भीतर कमियों और दोषों के संबंध में संबंधित अधिकारियों को संबोधित करना और लाभार्थियों को ऐसी कार्रवाई से अवगत कराना।
- एक सप्ताह के भीतर सभी शिकायत मामलों की प्राप्ति स्वीकार करने के लिए।
- उनकी प्राप्ति के दो महीने के भीतर सेवानिवृत्ति लाभों से संबंधित शिकायतों के अंतिम उत्तरों को प्रस्तुत करने के लिए।
- प्राप्ति के तीन महीने के भीतर सामान्य भविष्य निधि खातों में विसंगतियों से संबंधित पत्राचार के लिए अंतिम उत्तरों को प्रस्तुत करने के लिए।
- विभाग से पूरी जानकारी प्राप्त होने पर एक महीने के भीतर दीर्घकालिक देय के संबंध में नो ड्यूज सर्टिफिकेट जारी करना।
हम आगे भी हल करते हैं
सभी "हितधारकों" के लिए प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं पर ज्ञान और सूचना को उपयुक्त रूप से प्रसारित करना।